Bancos digitais registram expansão recorde de contas e desafiam bancos tradicionais.

O que está acontecendo

O número de contas em bancos digitais no Brasil segue em forte ascensão. Segundo levantamento recente, embora os bancos tradicionais ainda liderem em número total de contas, as fintechs digitais avançam de forma expressiva. Fonte: Valor Econômico – Finanças

De acordo com dados da Febraban (Associação Brasileira de Bancos), mais de 82% das transações bancárias em 2024 foram realizadas por canais digitais — um reflexo de quanto o mobile banking já é parte central da vida financeira do brasileiro. Fonte: BP Money – Mercado Financeiro
Além disso, o Brasil ultrapassou a marca de 200 bilhões de transações bancárias no ano, segundo a mesma pesquisa da Febraban, com 75% dessas operações feitas via celular. Fonte: Let's Money – Relatório de Transações

Por que isso importa

1. Digitalização total do relacionamento bancário
   Cada vez mais clientes optam por serviços digitais para administrar suas finanças. A migração para apps e internet banking muda a forma como os bancos tradicionais precisam se posicionar, sobretudo para competir com fintechs mais ágeis.

2. Desafio para bancos tradicionais
   Apesar do crescimento das contas digitais, muitos brasileiros ainda mantêm contas principais em bancos tradicionais. Segundo estudo da Money Report, apenas 38% das novas contas digitais são usadas como conta “principal” pelos clientes, ou seja, onde concentram seus salários ou transferem a maior parte dos recursos. Fonte: Money Report – Bancos Digitais

   Motivos que desestimulam a migração completa para bancos digitais incluem:

   • Recebimento de salário em banco tradicional (48,5%)

   • Falta de agência física (30%)

   • Menor limite de crédito nas fintechs (21,4%)

   • Percepção de menor solidez nos bancos digitais (20,2%). Fonte: Money Report – Bancos Digitais

3. Inclusão financeira e inovação
   A digitalização oferece mais acesso, especialmente para pessoas que antes não tinham um relacionamento bancário forte ou sofriam com burocracia. O crescimento das fintechs e do Open Finance tende a criar mais concorrência e melhorar serviços para todos. Fonte: Banco Central do Brasil – Open Finance

4. Perspectiva de crescimento do mercado
   Segundo relatórios de mercado, o segmento de bancos digitais no Brasil deve continuar se expandindo: a estimativa é que o mercado digital bancário chegue a US$ 4,8 bilhões até 2034. IMARC Group – Mercado Bancário Digital

Contexto macro e impacto para o usuário

• O IBGE informou que 119,6 milhões de brasileiros acessam bancos via internet, percentual que subiu de 60,1% para 71,2% entre 2022 e 2024. Poder360 – Tecnologia & Finanças

• O crescimento de contas digitais não significa apenas volume, mas também mudança de comportamento: muitos usuários já priorizam o uso de apps para pagar contas, fazer transferências e gerenciar finanças do dia a dia.

• Para o consumidor, isso pode significar:

  • Menores tarifas ou contas sem tarifas

  • Serviços mais rápidos e convenientes

  • Menor dependência de agências físicas

Conclusão

O avanço dos bancos digitais no Brasil não é apenas uma tendência passageira: é uma transformação estrutural no sistema financeiro. As fintechs conquistam espaço e impulsionam a concorrência, enquanto os bancos tradicionais são forçados a repensar sua estratégia para manter clientes.

Para os brasileiros, essa revolução representa mais autonomia e menos burocracia — mas a consolidação dependerá da confiança nos bancos digitais como lugar principal para guardar dinheiro e fazer movimentações importantes.